Entrega & Garantia

Prazo de preparação

Todos os nossos PCs são montados por encomenda no nosso atelier de Brou-sur-Chantereine (Ilha de França): nenhuma máquina é pré-fabricada em caixa. Conte com 6 a 8 dias úteis de preparação antes do envio. Este prazo inclui a encomenda dos componentes aos nossos fornecedores (em particular a placa gráfica), a montagem, a cablagem, a instalação do Windows e os testes sob carga.

Os prazos de transporte abaixo indicados somam-se a este prazo de preparação.

Zonas de entrega

Zona	Transportador	Prazo de transporte	Preço
França metropolitana	Colissimo / Chronopost / Mondial Relay	2-5 dias úteis	Grátis a partir de 500 €, caso contrário 9,90 €
Córsega	Colissimo	5-7 dias	15,90 €
Bélgica / Luxemburgo	Colissimo International	5-7 dias	19,90 €
Resto da UE	Sob orçamento	7-14 dias	Sob pedido

Embalamento

Todos os nossos PCs são enviados em caixas reforçadas com calço interno (espuma de alta densidade). A placa gráfica e o dissipador de calor com ventoinha são desmontados e enviados separadamente na mesma caixa para evitar quaisquer danos durante o transporte. É fornecida uma ficha de remontagem simples.

Seguro contra quebras

Todos os nossos envios estão segurados contra quebras durante o transporte. Em caso de caixa danificada na receção, recuse a encomenda ou faça reservas precisas junto do estafeta e, em seguida, contacte-nos no prazo de 48 horas.

Garantia comercial de 24 meses

Todos os nossos PCs novos beneficiam de uma garantia de 24 meses que cobre peças e mão de obra. Esta garantia soma-se à garantia legal de conformidade e à garantia contra vícios ocultos.

Garantia dos componentes

Os componentes individuais (processador, placa gráfica, RAM, SSD) mantêm a sua garantia do fabricante (geralmente 2 a 3 anos). Em caso de avaria de um componente, tratamos do serviço pós-venda com o fabricante por si.