Livraison & Garantie

Délai de préparation

Tous nos PC sont assemblés à la commande dans notre atelier de Brou-sur-Chantereine (Île-de-France) : aucune machine n'est préfabriquée en carton. Comptez 6 à 8 jours ouvrés de préparation avant expédition. Ce délai inclut la commande des composants auprès de nos fournisseurs (carte graphique notamment), le montage, le câblage, l'installation de Windows et les tests sous charge.

Les délais de transport ci-dessous s'ajoutent à cette préparation.

Zones de livraison

Zone	Transporteur	Délai de transport	Prix
France métropolitaine	Colissimo / Chronopost / Mondial Relay	2-5 jours ouvrés	Offerte dès 500 €, sinon 9,90 €
Corse	Colissimo	5-7 jours	15,90 €
Belgique / Luxembourg	Colissimo International	5-7 jours	19,90 €
Reste UE	Sur devis	7-14 jours	Sur demande

Conditionnement

Tous nos PC sont expédiés dans des cartons renforcés avec calage interne (mousse haute densité). La carte graphique et le ventirad sont démontés et expédiés séparément dans le même carton pour éviter tout dommage en transit. Une fiche de remontage simple est fournie.

Assurance casse

Toutes nos expéditions sont assurées contre la casse en transport. En cas de carton endommagé à la réception, refusez le colis ou émettez des réserves précises auprès du livreur, puis contactez-nous sous 48h.

Garantie commerciale 24 mois

Tous nos PC neufs bénéficient d'une garantie de 24 mois couvrant pièces et main d'œuvre. Cette garantie s'ajoute à la garantie légale de conformité et à la garantie des vices cachés.

Garantie composants

Les composants individuels (processeur, carte graphique, RAM, SSD) gardent leur garantie constructeur (généralement 2 à 3 ans). En cas de panne d'un composant, nous gérons le SAV avec le constructeur pour vous.